近日，艾高售后部像以往一样工作着。忽然，接到xx客户的电话，说工厂里面的空压机不能启动了。我们的售后人员马上问客户，机器断电时能否扳动电机风叶，转动电机呢？客户说尝试了，不行。于是，我们的售后人员基本判断该机器出现机头卡死故障。
公司对这事非常重视，马上调往人员赶往现场解决。
到达空压机使用现场后，售后人员迅速寻找发生故障的原因。在拆开进气阀时，发现机头内部已经出现结胶。原来，是因为机器过了保修期，客户因为节省成本，购买了市场上便宜的劣质润滑油使用，没有找我们艾高的专业人员保养，最后由于润滑油品质不好，导致结胶卡死。机器需要返厂维修，于是马上跟客户说明情况，客户听后也非常后悔，只能同意把机器拉回艾高工厂维修。
空压机卡死故障，需要把空压机整机全部拆开分解。机体、油气桶、散热器、油路系统等零部件，都要逐一用清洁剂，特制的工具，把每一处结胶的地方都清洗干净。
经过一个多星期的细致清洗，最后把机器安装好，放入艾高专用润滑油开机测试，恢复正常运作后，交付回客户。
空压机的润滑油就好比人类的血液，是非常重要的。润滑油的品质好坏会直接影响空压机的运行状态，不要为了节约成本而胡乱购买便宜的润滑油使用，空压机的保养工作要做好，更要找专业的人去做，避免因小失大。
